Milieupas
Elk huishouden heeft een milieupas.
Met uw milieupas kunt u alle ondergrondse containers voor restafval in Hengelo gebruiken. En u kunt ermee naar het milieupark. Het milieupark is het afvalbrengpunt waar u als inwoner van de gemeente Hengelo allerlei soorten afval kwijt kunt.
Belangrijk om te weten
Milieupas hoort bij de woning
- Elk huishouden heeft één milieupas. De milieupas hoort bij de woning en is eigendom van de gemeente.
- Gaat u verhuizen? Laat de milieupas dan achter voor de volgende bewoners.
- Is er in uw nieuwe woning geen milieupas aanwezig? Dan kunt u een nieuwe pas aanvragen bij Twente Milieu. Als u dat doet binnen drie maanden na uw verhuizing, dan kost het niets. Daarna kost een nieuwe milieupas € 10. U krijgt de pas binnen 5 werkdagen thuisbezorgd.
Wanneer hebt u de milieupas nodig?
- Als u gebruik wilt maken van de ondergrondse verzamelcontainers voor restafval.
- Als u afval wilt storten op het milieupark.
- Als u grof restafval wilt laten ophalen aan huis.
Storttegoed voor grof huishoudelijk afval
U kunt met de milieupas per jaar een aantal kilo's grof huishoudelijk afval gratis aanbieden. In 2024 is dat 50 kilo. Aan het begin van het kalenderjaar wordt het storttegoed automatisch bijgeschreven op uw milieupas. U kunt het tegoed op uw milieupas online opvragen via de website van Twente Milieu. U hebt daarbij het nummer van uw milieupas nodig.
Online containeroverzicht
Op het online containeroverzicht kunt u precies zien hoe vaak uw groene container of uw keuzecontainer is geleegd. Of hoe vaak u gebruik hebt gemaakt van de ondergrondse verzamelcontainer voor restafval. U hebt daarbij het nummer van uw milieupas nodig.
Ga voorzichtig om met uw milieupas
Hitte, magnetische velden, straling en beschadigingen kunnen uw pas onbruikbaar maken.
Milieupas aanvragen
U kunt een nieuwe milieupas aanvragen bij Twente Milieu.
- Dat kan online via de website van Twente Milieu.
- U kunt ook bellen met 0900 85 20 111. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur.
- Of stuur een e-mail naar info@twentemilieu.nl.
Het aanvragen van een nieuwe milieupas is de eerste drie maanden na uw verhuizing gratis. Daarna kost een nieuwe milieupas € 10. U krijgt de pas binnen 5 werkdagen thuisbezorgd.
Veel gestelde vragen
Wat moet ik doen als mijn milieupas niet werkt?
U kunt contact opnemen met Twente Milieu. Dat kan op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur via 0900 85 20 111. U kunt ook een e-mail sturen naar info@twentemilieu.nl. Twente Milieu controleert dan eerst of het om een storing gaat. Als de pas echt stuk is, dan kunt u tegen betaling een nieuwe aanvragen.
Ik ben verhuisd en het storttegoed van de pas in de nieuwe woning is op. Kan ik dit storttegoed laten verhogen?
U kunt bij Twente Milieu binnen drie maanden na verhuizing een verhoging van het stortsaldo aanvragen. Dat kan telefonisch via 0900 85 20 111. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur.
Wat moet ik doen als ik mijn milieupas kwijt ben?
Als u uw milieupas kwijt bent, kunt u tegen betaling een nieuwe milieupas aanvragen bij Twente Milieu.
Kan ik een tweede milieupas krijgen?
Nee, per huishouden wordt één milieupas verstrekt. Dat is om misbruik te voorkomen.
Contact
Twente Milieu
(0900) 85 20 111
